1.安全可靠:我們竭盡全力通過(guò)合理有效的信息安全技術及管理流程,防止您的信息洩露、損毀、丢失。
2.自主選擇:我們為您提供便利的信息管理選項,以便您做出合适的選擇,管理您的個人信息。
3.保護通信秘密:我們嚴格遵照法律法規,保護您的通信秘密,為您提供安全的通信服務。
4.合理必要:為了向(xiàng)您和其他用戶提供更好(hǎo)的服務,我們僅收集必要的信息。
5.清晰透明:我們努力使用簡明易懂的表述,向(xiàng)您介紹隐私政策,以便您清晰地了解我們的信息處理方式。
6.將(jiāng)隐私保護融入産品設計:我們在産品或服務開(kāi)發(fā)的各個環節,綜合法律、産品、設計等多方因素,融入隐私保護的理念。
本《隐私政策》主要向(xiàng)您說(shuō)明:
我們收集哪些信息;
我們收集信息的用途;
您所享有的權利。
希望您仔細閱讀《隐私政策》(以下簡稱“本政策”),詳細了解我們對(duì)信息的收集、使用方式,以便您更好(hǎo)地了解我們的服務并作出适當的選擇。 若您使用張熙藝的服務,即表示您認同我們在本政策中所述内容。除另有約定外,本政策所用術語與《用戶協議》中的術語具有相同的涵義。 如您有問題,請聯系我們。
一、我們收集的信息 我們根據合法、正當、必要的原則,僅收集實現産品功能(néng)所必要的信息。
1.1您在使用我們服務時(shí)主動提供的信息
1.1.1您在注冊帳戶時(shí)填寫的信息。 例如,您在注冊帳戶時(shí)所填寫的昵稱、手機号碼。
1.1.2您在使用服務時(shí)上傳的信息。 例如,您在使用應用時(shí),上傳的頭像、分享的照片。
1.1.3您通過(guò)我們的客服或參加我們舉辦的活動時(shí)所提交的信息。 例如,您參與我們線上活動時(shí)填寫的調查問卷中可能(néng)包含您的姓名、電話、家庭地址等信息。 我們的部分服務可能(néng)需要您提供特定的個人敏感信息來實現特定功能(néng)。若您選擇不提供該類信息,則可能(néng)無法正常使用服務中的特定功能(néng),但不影響您使用服務中的其他功能(néng)。若您主動提供您的個人敏感信息,即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感信息。
1.2我們在您使用服務時(shí)獲取的信息
1.2.1日志信息。當您使用我們的服務時(shí),我們可能(néng)會(huì)自動收集相關信息并存儲為服務日志信息。
(1)設備信息。例如,設備型号、操作系統版本、唯一設備标識符、電池、信号強度等信息。
(2)軟件信息。例如,軟件的版本号、浏覽器類型。為确保操作環境的安全或提供服務所需,我們會(huì)收集有關您使用的移動應用和其他軟件的信息。
(3) IP地址。
(4)服務日志信息。例如,您在使用我們服務時(shí)搜索、查看的信息、服務故障信息、引薦網址等信息。
(5)通訊日志信息。例如,您在使用我們服務時(shí)曾經(jīng)通訊的賬戶、通訊時(shí)間和時(shí)長(cháng)。
1.2.2位置信息。當您使用與位置有關的服務時(shí),我們可能(néng)會(huì)記錄您設備所在的位置信息,以便為您提供相關服務。
(1)在您使用服務時(shí),我們可能(néng)會(huì)通過(guò)IP地址、GPS、WiFi或基站等途徑獲取您的地理位置信息;
(2)您或其他用戶在使用服務時(shí)提供的信息中可能(néng)包含您所在地理位置信息,例如您提供的帳号信息中可能(néng)包含的您所在地區信息,您或其他人共享的照片包含的地理标記信息;
1.2.3其他相關信息。為了幫助您更好(hǎo)地使用我們的産品或服務,我們會(huì)收集相關信息。例如,我們收集的好(hǎo)友列表、群列表信息、聲紋特征值信息。為确保您使用我們服務時(shí)能(néng)與您認識的人進(jìn)行聯系,如您選擇開(kāi)啟導入通訊錄功能(néng),我們可能(néng)對(duì)您聯系人的姓名和電話号碼進(jìn)行加密,并僅收集加密後(hòu)的信息。
1.3其他用戶分享的信息中含有您的信息 例如,其他用戶發(fā)布的照片或分享的視頻中可能(néng)包含您的信息。
1.4從第三方合作夥伴獲取的信息 我們可能(néng)會(huì)獲得您在使用第三方合作夥伴服務時(shí)所産生或分享的信息。例如,您使用帳戶登錄第三方合作夥伴服務時(shí),我們會(huì)獲得您登錄第三方合作夥伴服務的名稱、登錄時(shí)間,方便您進(jìn)行授權管理。請您仔細閱讀第三方合作夥伴服務的用戶協議或隐私政策。
二、我們如何使用收集的信息 我們嚴格遵守法律法規的規定及與用戶的約定,將(jiāng)收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息,我們將(jiāng)再次向(xiàng)您進(jìn)行說(shuō)明,并征得您的同意。
2.1向(xiàng)您提供服務。
2.2滿足您的個性化需求。例如,語言設定、位置設定、個性化的幫助服務。
2.3産品開(kāi)發(fā)和服務優化。例如,當我們的系統發(fā)生故障時(shí),我們會(huì)記錄和分析系統故障時(shí)産生的信息,優化我們的服務。
2.4安全保障。例如,我們會(huì)將(jiāng)您的信息用于身份驗證、安全防範、反詐騙監測、存檔備份、客戶的安全服務等用途。例如,您下載或安裝的安全軟件會(huì)對(duì)惡意程序或病毒進(jìn)行檢測,或為您識别詐騙信息。
2.5向(xiàng)您推薦您可能(néng)感興趣的廣告、資訊等。
2.6評估、改善我們的廣告投放和其他促銷及推廣活動的效果。
2.7管理軟件。例如,進(jìn)行軟件認證、軟件升級等。
2.8邀請您參與有關我們服務的調查。
為了讓您有更好(hǎo)的體驗、改善我們的服務或經(jīng)您同意的其他用途,在符合相關法律法規的前提下,我們可能(néng)將(jiāng)通過(guò)某些服務所收集的信息用于我們的其他服務。例如,將(jiāng)您在使用我們某項服務時(shí)的信息,用于另一項服務中向(xiàng)您展示個性化的内容或廣告、用于用戶研究分析與統計等服務。
為了确保服務的安全,幫助我們更好(hǎo)地了解我們應用程序的運行情況,我們可能(néng)記錄相關信息,例如,您使用應用程序的頻率、故障信息、總體使用情況、性能(néng)數據以及應用程序的來源。我們不會(huì)將(jiāng)我們存儲在分析軟件中的信息與您在應用程序中提供的個人身份信息相結合。
三、我們如何使用Cookie及相關技術 我們或我們的第三方合作夥伴,可能(néng)通過(guò)放置安全的Cookie及相關技術收集您的信息,目的是為您提供更個性化的用戶體驗和服務。我們會(huì)嚴格要求第三方合作夥伴遵守本政策的相關規定。 您也可以通過(guò)浏覽器設置管理Cookie。但請注意,如果停用Cookie,您可能(néng)無法享受最佳的服務體驗,某些服務也可能(néng)無法正常使用。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息,可參見《Cookie政策說(shuō)明》。
四、您分享的信息您可以通過(guò)我們的服務與您的好(hǎo)友、家人及其他用戶分享您的相關信息。例如,您在微信朋友圈中公開(kāi)分享的文字和照片。請注意,這(zhè)其中可能(néng)包含您的個人身份信息、個人财産信息等敏感信息。請您謹慎考慮披露您的相關個人敏感信息。您可通過(guò)我們服務中的隐私設置來控制您分享信息的範圍,也可通過(guò)服務中的設置或我們提供的指引删除您公開(kāi)分享的信息。但請您注意,這(zhè)些信息仍可能(néng)由其他用戶或不受我們控制的非關聯第三方獨立地保存。
五、您如何管理自己的信息
5.1您可以在使用我們服務的過(guò)程中,訪問、修改和删除您提供的注冊信息和其他個人信息,也可按照通知指引與我們聯系。您訪問、修改和删除個人信息的範圍和方式將(jiāng)取決于您使用的具體服務。例如,若您在使用地理位置相關服務時(shí),希望停止分享您的地理位置信息,您可通過(guò)手機定位關閉功能(néng)、軟硬件服務商及通訊服務提供商的關閉方式停止分享,建議您仔細閱讀相關指引。
5.2我們將(jiāng)按照本政策所述,僅為實現我們産品或服務的功能(néng),收集、使用您的信息。如您發(fā)現我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息,您可以要求我們删除。如您發(fā)現我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的,您也可以要求我們更正。請通過(guò)本政策列明的聯系方式與我們聯系。
5.3在您訪問、修改和删除相關信息時(shí),我們可能(néng)會(huì)要求您進(jìn)行身份驗證,以保障帳号的安全。
5.4請您理解,由于技術所限、法律或監管要求,我們可能(néng)無法滿足您的所有要求,我們會(huì)在合理的期限内答複您的請求。
六、我們分享的信息我們遵照法律法規的規定,對(duì)信息的分享進(jìn)行嚴格的限制,例如:
6.1經(jīng)您事(shì)先同意,我們可能(néng)與第三方分享您的個人信息;
6.2僅為實現外部處理的目的,我們可能(néng)會(huì)與第三方合作夥伴(第三方服務供應商、承包商、代理、廣告合作夥伴、應用開(kāi)發(fā)者等,例如,代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知的通訊服務提供商、為我們提供位置服務的地圖服務供應商)(他們可能(néng)并非位于您所在的法域)分享您的個人信息,讓他們按照我們的說(shuō)明、隐私政策以及其他相關的保密和安全措施來為我們處理上述信息,并用于以下用途:
6.2.1向(xiàng)您提供我們的服務;
6.2.2實現“我們如何使用收集的信息”部分所述目的;
6.2.3履行我們在《用戶協議》或本政策中的義務和行使我們的權利;
6.2.4理解、維護和改善我們的服務。 如我們與上述第三方分享您的信息,我們將(jiāng)會(huì)采用加密、匿名化處理等手段保障您的信息安全。
6.3随著(zhe)我們業務的持續發(fā)展,當發(fā)生合并、收購、資産轉讓等交易導緻向(xiàng)第三方分享您的個人信息時(shí),我們將(jiāng)通過(guò)推送通知、公告等形式告知您相關情形,按照法律法規及不低于本政策所要求的标準繼續保護或要求新的管理者繼續保護您的個人信息。
6.4我們會(huì)將(jiāng)所收集到(dào)的信息用于大數據分析。例如,我們將(jiāng)收集到(dào)的信息用于分析形成(chéng)不包含任何個人信息的城市熱力圖或行業洞察報告。我們可能(néng)對(duì)外公開(kāi)并與我們的合作夥伴分享經(jīng)統計加工後(hòu)不含身份識别内容的信息,用于了解用戶如何使用我們服務或讓公衆了解我們服務的總體使用趨勢。
6.5我們可能(néng)基于以下目的披露您的個人信息:
6.5.1遵守适用的法律法規等有關規定;
6.5.2遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規定;
6.5.3遵守相關政府機關或其他法定授權組織的要求;
6.5.4我們有理由确信需要遵守法律法規等有關規定;
6.5.5為執行相關服務協議或本政策、維護社會(huì)公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身财産安全或其他合法權益合理且必要的用途。
七、我們可能(néng)向(xiàng)您發(fā)送的信息
7.1信息推送 您在使用我們的服務時(shí),我們可能(néng)向(xiàng)您發(fā)送電子郵件、短信、資訊或推送通知。您可以按照我們的相關提示,在設備上選擇取消訂閱。
7.2與服務有關的公告 我們可能(néng)在必要時(shí)(例如,因系統維護而暫停某一項服務時(shí))向(xiàng)您發(fā)出與服務有關的公告。您可能(néng)無法取消這(zhè)些與服務有關、性質不屬于廣告的公告。
八、存儲信息的地點和期限
8.1存儲信息的地點 我們遵守法律法規的規定,將(jiāng)境内收集的用戶個人信息存儲于境内。
8.2存儲信息的期限 一般而言,我們僅為實現目的所必需的最短時(shí)間保留您的個人信息。但在下列情況下,我們有可能(néng)因需符合法律要求,更改個人信息的存儲時(shí)間:
8.2.1為遵守适用的法律法規等有關規定;
8.2.2為遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規定;
8.2.3為遵守相關政府機關或法定授權組織的要求;
8.2.4我們有理由确信需要遵守法律法規等有關規定;
8.2.5為執行相關服務協議或本政策、維護社會(huì)公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身财産安全或其他合法權益所合理必需的用途。 當我們的産品或服務發(fā)生停止運營的情形時(shí),我們將(jiāng)采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化處理您的個人信息。
九、信息安全我們為您的信息提供相應的安全保障,以防止信息的丢失、不當使用、未經(jīng)授權訪問或披露。
9.1我們嚴格遵守法律法規保護用戶的通信秘密。
9.2我們將(jiāng)在合理的安全水平内使用各種(zhǒng)安全保護措施以保障信息的安全。例如,我們使用加密技術(例如,TLS、SSL)、匿名化處理等手段來保護您的個人信息。
9.3我們建立專門的管理制度、流程和組織确保信息安全。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員範圍,要求他們遵守保密義務,并進(jìn)行審查。
9.4若發(fā)生個人信息洩露等安全事(shì)件,我們會(huì)啟動應急預案,阻止安全事(shì)件擴大,并以推送通知、公告等形式告知您。
十、廣告我們可能(néng)使用您的相關信息,在相關網站、應用及其他渠道(dào)向(xiàng)您提供與您更加相關的廣告。您可以在關于廣告頁面(miàn)中了解更多。
十一、未成(chéng)年人保護我們非常重視對(duì)未成(chéng)年人個人信息的保護。根據相關法律法規的規定,若您是18周歲以下的未成(chéng)年人,在使用騰訊的服務前,應事(shì)先取得您的家長(cháng)或法定監護人的同意。若您是未成(chéng)年人的監護人,當您對(duì)您所監護的未成(chéng)年人的個人信息有相關疑問時(shí),請通過(guò)第十三部分中的聯系方式與我們聯系。
十二、适用範圍 我們的所有服務均适用本政策。但某些服務有其特定的隐私指引/聲明,該特定隐私指引/聲明更具體地說(shuō)明我們在該服務中如何處理您的信息。如本政策與特定服務的隐私指引/聲明有不一緻之處,請以該特定隐私指引/聲明為準。 請您注意,本政策不适用由其他公司或個人提供的服務。例如,您通過(guò)使用微信帳号登錄其他公司或個人提供的服務。 您使用該等第三方服務須受其隐私政策(而非本政策)約束,您需要仔細閱讀其政策内容。
十三、聯系我們如您對(duì)本政策或其他相關事(shì)宜有疑問,請通過(guò)官網底部注明的聯系方式與我們聯系。我們將(jiāng)盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份後(hòu)的三十天内予以回複。
十四、變更我們可能(néng)适時(shí)修訂本政策内容。如該等變更會(huì)導緻您在本政策項下權利的實質減損,我們將(jiāng)在變更生效前,通過(guò)在頁面(miàn)顯著位置提示、向(xiàng)您發(fā)送電子郵件等方式通知您。在該種(zhǒng)情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意受經(jīng)修訂的政策約束